1.以质量求生存以特色求发展
2.教学质量是学校生存发展的生命线
3.坚持教育优先发展 促进教育均衡公平
4.课程改革的着力点在质量落脚点在课堂
5.突出教学工作中心地位 不断提高教学质量
6.加强教学管理改进教学方法 提高教学质量
7.实施素质教育深化教育改革 提高教育质量
8.教学改革是核心观念更新是先导 培养人才是目的
9.教学工作是学校的中心 教学质量是学校的生命
10.提高教学质量实现基础教育第二次创业的良好开局
11.明确办学思想突出办学特色 优化办学资源 改善办学条件
12.强化教学管理严格教学程序 深化教学改革 提高教学质量
1.纸的单位：
A.克：一平方米的重量(长×宽÷2)=g为重量
B.令：500张纸单位称：令(出厂规格)
C.吨：与平常单位一样1吨=1000公斤，用于算纸价。
2.纸的规格及名称：
A.纸最常见有四种规格：
(1).正度纸：长109.2厘米.宽78.7厘米
(2).大度纸：长119.4厘米.宽88.9厘米
(3).不干胶：长765厘米.宽535厘米
(4).无碳纸：有正度和大度的规格，但有上纸.中纸.下纸之分，纸价不同(见纸价分类)。
B.纸张最常见的名称：
(1).拷贝纸：17g正度规格：用于增值税票，礼品内包装，一般是纯白色。
(2).打字纸：28g正度规格：用于联单.表格，有七种色分：白.红.黄.兰.绿.淡绿.紫色。
(3).有光纸：35-40g正度规格：一面有光，用于联单.表格.便笺，为低档印刷纸张。
(4).书写纸：50-100g大度.正度均有，用于低档印刷品,以国产纸最多。
(5).双胶纸：60-180g大度.正度均有，用于中档印刷品以国产.合资及进口常见。
(6).新闻纸：55-60g滚筒纸.正度纸.报纸选用。
(7).无碳纸：
40-150g大度.正度均有，有直接复写功能，分上.中.下纸，
上中下纸不能调换或翻用，纸价不同，有七种颜色，常用于联单.表格。
(8).铜版纸：
A.双铜80-400g正度.大度均有，用于高档印刷品。
B.单铜：用于纸盒.纸箱.手挽袋.药盒等中.高档印刷。
(9).亚粉纸：105-400g用于雅观.高档彩印。
(10).灰底白版纸：200g以上，上白底灰，用于包装类。
(11).白卡纸：200g，双面白，用于中档包装类。
(12).牛皮纸：60-200g，用于包装.纸箱.文件袋.档案袋.信封。
(13).特种纸：一般以进口纸常见，主要用于封面.装饰品.工艺品.精品等印刷。
3报价公式及技巧：
(1).认真观察客户实力和客户印刷样。
(2).仔细测量样品规格和纸质及各种印后.印前工序。
(3).用计算器详细计算成本和盈利。
(4).报价采用双关语，价不高(指不高出客户心理价)价不低(指低出同行价)。
(5).讲价是指与客户协商报出价的理和据。
如：选用纸张大小，纸质好与坏，
胶片国产和进口，
印刷质量，
交货时间，
选用什么机器印刷等一些先进.良好条件让对方接受你所报价。
(6).风度：老练.大方.诚实.有责任感
(7).语言和气：讲礼貌.讲文明.先笑后讲.不卑不亢。
4校稿和交货技巧：
(1).校稿让对方重视，注意文字.规格，色样.交货时间，等并让客户核准.签字。
(2).交货时分散客户注意力(产品不足之处)以优介绍，以客户关心点介绍，让客户满意为终止。
5收定金和货款技巧：
(1).向客户讲明定金原因：
A.打稿.打样.投资成本
B.让客户有诚意
C.拒绝有欺骗言语表情，让客户理解定金必然性。
(2).货验收后一定要让客户签单(送货单)，然后再向客户提供收款凭证(收据.发票)，让客户履行协议或合同收款方式。
多讲我们的难点，少讲对方不是，让客户不付款有点理缺感。
实在因其它原因不能付款，让对方领导签没付款字样并写明下次付款时间。
6.过错和质量有问题如何处理：
(1).对方过错，根据实际数量和客户态度和平解决，让对方尽量承担纸款，印费，及其它费用，协商致双方达成共识为止。
(2).我方过错，能让对方接受为目的，强以降价，赠送，下次重印等方法处理。
7.报价公式：
(1).重量(长×宽÷2)=定律：大度0.531重量正度0.43重量
(2).计算方法：重量(定律)×克数×吨价÷500张÷开数×印数×1.1%损耗=总货纸款
例1：有一客户印5000张大16开，157双铜，求纸款是多少？
公式：
重量×克数×吨价÷500张÷开数×印数×1.1%=所求总纸价
0.531×157克×7500元÷500张÷16开×5000张×1.1%=430元(纸总价)
例2：有一客户印8000张大16开80克双胶纸求纸款是多少？
公式：
0.531×80克×6500÷500张÷16开×8000张×1.1%=304元(纸总价)
例3：有一客户印700本说明书：包括封面用60克国产纸每本用20张正度16开求用纸款是多少？
公式：
重量×克数×吨价÷500张÷开数×印数×1.1%=所求总纸价
0.43×60克×5500元÷500张÷16开×印数(70本×20张)×1.1%=273元
例4：有一客户印不干胶5万个4×5cm圆角，问用多少钱纸款？
公式：
定律0.002×客户平方厘米×印数=纸款
0.002×20(4×5cm)×50000个=0.04元(总纸款)
例5：有一客户印无碳纸联单200本求16开二联.三联.四联.五联多少纸款？
公式：
二联3.43 三联3.93 四联4.19 五联4.34
联数定律×本数=纸总款
二联：686元 三联：786元 四联：838元 五联：868元
例6：有一客户印2号.5号.6号.7号.9号标准信封各1000个用100克双胶纸，问各个规格.开数.纸价是多少？
定律：
A.成品规格：
2号：11×18cm 15开(切纸规格26×21)
5号：11×22cm 12开(切纸规格26×24)
6号：12×23cm 12开(切纸规格27×26)
7号：16×23cm 8开(切纸规格39×27)
9号：23×32cm 4开(切纸规格39×54)
0.43定律×克数100×吨价6500元÷500张÷开数×印数×1.1%=纸价
1000介纸款：
2号：41元
5号.6号：51元
7号：77元
9号：154元
例7.有一客户印16开.28克三联单100本求每本纸价是多少？
定律：1.39×印数=纸款(139元)(32开÷28开×2)
以上例题是常见例题，不常见可因情而定或问业务主管解答。
8.当前广州市纸业吨价：
双铜：7500元/T
单铜：8000元/T
进口双胶：6500元/T
国产双胶：6000元/T
国产书写纸：5500元/T
打字纸：8700元/T
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无碳纸：上白270元/令
中纸360元/令
下纸：240元/令
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9.如何学会开纸和选用大度.正度纸：
定律：客户印刷规格长.宽尺寸.用大度和正度纸尺寸除以客户规格长.宽尺寸二次，选最多的积数，就是开数。
例1：客户成品规格是23×20cm是大正度多少开数？
用80克纸应选正度和大度呢？
119.4÷23=5刀(20开)109.2÷23=4刀(20开)
119.4÷20=5刀(15开)109.2÷20=5刀(15开)
88.9÷23=3刀(15开)78.7÷23=3刀(15开)
88.9÷20=4刀(20开)78.8÷20=3刀(20开)
大度：0.03元/张
正度：0.0327元/张
(以上价是通过上述公式计算结果)
应选用大度纸作印刷纸张。
10.如何学会拼版上机？
定律：印刷品规格相加不超出印刷机印刷规格称为拼板上机规格。
例：8开上机尺寸正度27×39cm大度44×29.5cm
4开上机尺寸正度54×39cm大度44×59cm
对开上机尺寸正度78×54cm大度88×59cm
拼板一定按这些尺寸拼板上机，由其不规则尺寸一定首先想到这一点。
11.什么叫印前费用？包括哪些？
开机印刷前工序叫印前费用，印刷后再有加工程序叫印后加工费用。
打字.设计.制作.扫描.胶片.硫酸纸.喷墨打样.激光打样.电分.电分打样.接稿.校稿.车费均为印前费用。
印后加工：烫金.凸凹.压纹.过塑.压线.啤.粘.切.包装.运费均为印后加工费用。
12.怎样算开机费？
定律：四色彩印成品印刷费用叫开机费
双色四开印刷机为500元—800元/1万张16开
双色对开印刷机为800—1200元/1万张16开
四色对开印刷机为1000—1500元/1万张16开
单色机：
四开机：100元—200元1张板/1万张16开
六开机：50—100元1张板/1万张16开
八开机：50—80元1张板/1万张16开
以上是根据印刷品难度.时间.色泽来定多少开机费。
13.印前费用报价？
A：设计费：200—500元/P包打样.胶片
制作费：130—200元/P包打样.胶片
打字费：一个P5—10元(根据多少和难度而定)
B：胶片.硫酸纸费用：
一个P进口胶片10元；国产8元/P
一个P硫酸纸2.00元/P
喷墨打样：一个P15—20元
C：扫描：根据扫描网点数和多少：300线，0.70元/兆
14.印后费用报价？
A.过塑费：
光胶对开大0.26
光胶对开正0.23
光胶四开大0.14
光胶四开正0.12
光胶六开大0.14
光胶六开正0.12
光胶八开大0.14
光胶八开正0.12
哑胶对开大0.35
哑胶对开正0.31
哑胶四开大0.15
哑胶四开正0.14
哑胶六开大0.19
哑胶六开正0.17
哑胶八开大0.11
哑胶八开正0.10
B.粘信封和文件袋价格：
2号封.5号封.6号封每个0.01元7号封每个0.015元
9号封每个0.025元
手挽袋0.40元/个
加啤板50—80元
文件袋.档案袋0.15元/个
C.粘纸盒.小箱.书.刊费用报价？
根据大小.多少来定价，一般一手粘0.005—0.02元/手粘
包书封面0.05—0.10元/本，骑马订.平钉0.05元/本，折页一手0.01元/手折
D.捡联报价
一令纸10—35元(折页次.包头.点数.次数具体定价)
E.打号码
一个印次0.02—0.03元/印次
F.啤工费：
0.02—0.05元/印次
加板费30—200元/个板
以上印后工序加工费还有一些没有报价，根据实际情况由工厂再定价。
15.税率计算：
加工发票税率6%，加个人所得税.城建税等六项税率，合计约10%左右。
总货款+10%=含税货款
例：有一客户印总货款是8000元+10%=8800元是应收款。
16.熟记印刷设备
及印前印后规格和名称：
滚筒印刷机：印报纸.书刊.杂志，有国产和进口；
全开印刷机：印所有纸张印刷品均可以；
对开机.四开机.六开机.八开机
四开机和对开机又分单色.双色.四色。
印刷彩印还分水和酒精两种墨水分离。
印刷还分手动操作.机械操作.电脑全自动操作。
酒精同主要优点不过底，油墨干得快，油墨光亮.字迹有立体感.图像清晰.颜色鲜美等一些优质品样。
印前设备：
胶版发排机
打样机
苹果电脑
彩喷机
激光机扫描仪等。
印后设备：
啤板机
拆页机
切纸机
烫金机
压纹机
凸凹机
打码机
捡联机
过塑机
装订机等一些印后加工设备。
其它印刷设备：
不干胶印刷专业机
电脑专用联单印刷机
名片专用机
速印机
复印机
包装
纸箱印刷机等。
17.业务谈判条件应有哪些必备物品？
(1).各类印刷优美样品。(根据客户要求一定带样品)
(2).各种印刷纸张样品。(根据客户要求一定带样品)
(3).计算器.圈尺.手机及手提包。
(4).衣装.领带.皮鞋干净.有序。
(5).稿纸.笔.名片.合同.收据.发票(均采用公司专用印制品)。
18.报价汇集总公式：
综合上所讲各种公式，如能熟练掌所握就不难向客户报价了，主要步聚是：
先算纸价，再算印前费用和印后费用，再加上开机费，问一问要不要开发票，交货时间和地点，就彻底完成这次谈判业务全过程。
其总报价公式是：
纸价+印前费用+开机费+印后费用+税率10%(不开发票除外)+送货车费(也可不加)=(客户心理价)
例：有一家工厂印包装盒10000个，选用单铜250克过光胶，没有菲林，只提供另一家产品包装盒作样品供参考，规格44×59，客户要求粘成形，问多少钱一个，最低价。
你做为一个新业务员就必需按步骤分四节段算起。
(1)制作.设计费：1500元(可多可少)
(2)纸费：公式：0.531×250克×8000元/T÷500张÷4开×10000个×1.1%损耗=5310元
(3).印后加工：过塑费 + 啤 + 粘 + 啤板 + 运费
0.40×1万 + 0.05×1万 + 0.05×1万 + 1500元 + 80元
400元 + 500元 + 500元 + 1500元 + 80元=1630元
(4).开机费：2500元
1 珍惜粮食就是热爱生命。
2 增强先进性意识，创建文明饭堂。
3 珍惜粮食，远离浪费。
4 文明礼貌，程序井然。
5 饮食是文化，请从窗口文明做起。
6 《锄禾》不是诗，知辛苦，更需要行动。
7 天地《粮》心，珍食莫蚀。
8 谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。
9 饮水要思源，吃饭要节俭，
10 一粥一饭当思来不易，半丝半缕恒念物力为艰。
11 尊重他人就是尊重自己，与他人方便就是与自己方便。
12 倒下的是剩饭，流走的是血汗。
13 盘内一分钟，厨内更多功。
14 知青的年代已过去，请勿再“插队”。
15 请大家保持餐桌卫生，给我们一个干净的用餐环境。
16 食不净则多病，食不尽则多蝇。
17 为了你和他人健康，不要在饭堂内吸烟
18 即使饥肠辘辘，也要风度依然。
19 干净、卫生、你我共同努力。
20 留住绿色，留住美丽，为了我们的家园，请不要使用一次性筷子。
21 不用方便筷，植树造绿荫。
22 自备碗筷，保护环境。
23 饭菜穿肠过，礼让心中留。
24 相互谦让，亲如一家。
25 粒米虽小君莫扔，勤俭节约留美名。
26 饭堂饭菜香，买饭多谦让。
27 米饭粒粒念汗水，不惜粮食当自悔。
28 从小事做起，从我做起。
29 节约光荣，人见人赞，浪费可耻，谁闻谁恶。
30 自觉排队，文明就餐。
1.诚信,方可为人.诚信为本,操守为中,坚持原则,决不做假.
2.认真,快,绝不找借口.
3.勇于负责的人最有领导魅力.有担当,为人正直的领导最能服人.
4.酒店的所有同仁是相亲相爱的一家人.我们心愿一致,情同手足;我们协调一致,合作共赢.
5.员工是酒店的主人,是酒店最大的财富,用心栽培每位员工是酒店每天在做的事;
6.谁努力,谁就有奖励;
7.安全是酒店最大的利益.全体同仁要时刻遵守安全手册;
8.清静心干工作,欢喜心过生活.
9.优秀的职员:忠诚于酒店,忠诚于职业,忠诚于人格.
10.精打细算,厉行节约.浪费是没有素质的表现.
11.用人原则:选人要正,用人要公,育人要勤,管人要严.
12.管理者对企业要忠心,对上司要忠心,对下属要忠心.
13.酒店需要言行一致的人,需要边说也边做的人.只说不做的人是吹牛.
14.好员工,积极解决问题.好领导,能发现问题并且想法解决.
15.员工自勉: 工作的事----认真办;个人的事----下班办;今天的事-----今天办;紧急的事----及时办;重要的事----优先办;困难的事----想法办
16.今日事,今日毕,不要等明天,明天还有明天的事.
17.用快乐的剪刀,剪掉工作中的烦恼和忧伤.
18.没有规矩,不成方圆.用制度管人,用程序做事.
19.认真对待客户投诉,快速解决客户投诉,别让客户的满意度灰飞烟灭.
20.最基本的服务: 客来有迎声,客走有送声,客问有答声,见面就是笑脸,开口就是普通话.
21.辛苦工作的员工,请给予鼓励和赞赏.我们要在汗水还在员工额头的时候,马上给予员工赞美.
22.上司安排的事,除了执行,就是马上执行.
23.培训,是酒店最好的福利.不懂得培训下属,对下属不进行培训的管理者,请离开管理岗位;不参加培训的员工,是不想有未来的员工.
1. 没有最好只有更好。
2. 事事有程序，人人守程序。
3. 提供一流的服务，树立一流的品质意识。
4. 质量意识加强早，明天一定会更好。
5. 严谨思考，严密操作，严格检查，严肃验证。
6. 人人有专职，工人有程序，检查有标准，做好留证据。
7. 团结一条心，石头变成金。
8. 用对自我的永远不满意，来换取顾客的永远满意。
9. 得到顾客的满意和喜欢，就是好品质。
10. 质量就是效益。
11. 质量意识在我心中，产品质量在我手中。
12. 质量第一，从我做起。
13. 以放心、称心、舒心为出发点，向社会推出“零风险”服务。
14. 从坏处着想，向好处努力。
15. 小事能确保完美，而完美无小事。
16. 当价格被遗忘后，质量还将永存。
17. 严师出高徒，精工出细活。
18. 各自做好本职工作，就生产出好产品。
19. “上帝”在您心里，质量在您手中。
20. 质量放松，劳而无功。
21. 没有质量等于没有效益。
22. 质量来自精心操作。
23. 质量靠大家，情系你我他。
24. 爱惜原料一点一滴，包装很重要。
25. 包装是产品质量的最终保障。
26. 创造世界级质量的产品而不懈努力。
27. 加强质量意识，端正质量态度，规范质量行为，树立质量风气。
28. 企业的兴旺，就要从我做起。
29. 我的岗位处于良好的受控状态吗？
30. 合格的产品和服务是员工的成果和自豪。
31. 创名牌、夺优质，全厂员工齐努力。
32. 多流一把汗多操一分心，多创一批优质产品。
33. 工厂好似常表藤，产品犹如藤上 ； 好才能卖好价，工厂效益全靠它。
34. 质量是企业的生命，生命要职工来爱护。
35. 企业要兴旺，质量是保证。
36. 平日精耕细作，来时五谷丰登。
37. 抓好产品质量，必须从我做起。
38. 每项振作求质量，产品质量有保障。
39. 用户是上帝，下道貌岸然工序就是用户。
40. 产品质量是提高经济效益的前提条件。
41. 处处讲质量，贯彻生产线。
42. 树立自我信心，把握各工段流程；消灭疵点起因，管理操作是关键。
43. 宁愿事前检查，不可事后修改。
44. 全员用心做得好，企业提升跟着跑。
45. 整理整顿做得好，生产管制难不倒。
46. 做工作就是要把所做的工作让自己满意，而不是“做了”。
47. 品质是企业发展的命脉，是员工生活的保障。
48. 遵守百次不如处置一次。
49. 追根究底，消除不良因素。
50. 百句空言不如一个行动。
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