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1.纸的单位：

A.克：一平方米的重量(长×宽÷2)=g为重量

B.令：500张纸单位称：令(出厂规格)

C.吨：与平常单位一样1吨=1000公斤，用于算纸价。

2.纸的规格及名称：

A.纸最常见有四种规格：

(1).正度纸：长109.2厘米.宽78.7厘米

(2).大度纸：长119.4厘米.宽88.9厘米

(3).不干胶：长765厘米.宽535厘米

(4).无碳纸：有正度和大度的规格，但有上纸.中纸.下纸之分，纸价不同(见纸价分类)。

B.纸张最常见的名称：

(1).拷贝纸：17g正度规格：用于增值税票，礼品内包装，一般是纯白色。

(2).打字纸：28g正度规格：用于联单.表格，有七种色分：白.红.黄.兰.绿.淡绿.紫色。

(3).有光纸：35-40g正度规格：一面有光，用于联单.表格.便笺，为低档印刷纸张。

(4).书写纸：50-100g大度.正度均有，用于低档印刷品,以国产纸最多。

(5).双胶纸：60-180g大度.正度均有，用于中档印刷品以国产.合资及进口常见。

(6).新闻纸：55-60g滚筒纸.正度纸.报纸选用。

(7).无碳纸：

40-150g大度.正度均有，有直接复写功能，分上.中.下纸，

上中下纸不能调换或翻用，纸价不同，有七种颜色，常用于联单.表格。

(8).铜版纸：

A.双铜80-400g正度.大度均有，用于高档印刷品。

B.单铜：用于纸盒.纸箱.手挽袋.药盒等中.高档印刷。

(9).亚粉纸：105-400g用于雅观.高档彩印。

(10).灰底白版纸：200g以上，上白底灰，用于包装类。

(11).白卡纸：200g，双面白，用于中档包装类。

(12).牛皮纸：60-200g，用于包装.纸箱.文件袋.档案袋.信封。

(13).特种纸：一般以进口纸常见，主要用于封面.装饰品.工艺品.精品等印刷。

3报价公式及技巧：

(1).认真观察客户实力和客户印刷样。

(2).仔细测量样品规格和纸质及各种印后.印前工序。

(3).用计算器详细计算成本和盈利。

(4).报价采用双关语，价不高(指不高出客户心理价)价不低(指低出同行价)。

(5).讲价是指与客户协商报出价的理和据。

如：选用纸张大小，纸质好与坏，

胶片国产和进口，

印刷质量，

交货时间，

选用什么机器印刷等一些先进.良好条件让对方接受你所报价。

(6).风度：老练.大方.诚实.有责任感

(7).语言和气：讲礼貌.讲文明.先笑后讲.不卑不亢。

4校稿和交货技巧：

(1).校稿让对方重视，注意文字.规格，色样.交货时间，等并让客户核准.签字。

(2).交货时分散客户注意力(产品不足之处)以优介绍，以客户关心点介绍，让客户满意为终止。

5收定金和货款技巧：

(1).向客户讲明定金原因：

A.打稿.打样.投资成本

B.让客户有诚意

C.拒绝有欺骗言语表情，让客户理解定金必然性。

(2).货验收后一定要让客户签单(送货单)，然后再向客户提供收款凭证(收据.发票)，让客户履行协议或合同收款方式。

多讲我们的难点，少讲对方不是，让客户不付款有点理缺感。

实在因其它原因不能付款，让对方领导签没付款字样并写明下次付款时间。

6.过错和质量有问题如何处理：

(1).对方过错，根据实际数量和客户态度和平解决，让对方尽量承担纸款，印费，及其它费用，协商致双方达成共识为止。

(2).我方过错，能让对方接受为目的，强以降价，赠送，下次重印等方法处理。

7.报价公式：

(1).重量(长×宽÷2)=定律：大度0.531重量正度0.43重量

(2).计算方法：重量(定律)×克数×吨价÷500张÷开数×印数×1.1%损耗=总货纸款

例1：有一客户印5000张大16开，157双铜，求纸款是多少？

公式：

重量×克数×吨价÷500张÷开数×印数×1.1%=所求总纸价

0.531×157克×7500元÷500张÷16开×5000张×1.1%=430元(纸总价)

例2：有一客户印8000张大16开80克双胶纸求纸款是多少？

公式：

0.531×80克×6500÷500张÷16开×8000张×1.1%=304元(纸总价)

例3：有一客户印700本说明书：包括封面用60克国产纸每本用20张正度16开求用纸款是多少？

公式：

重量×克数×吨价÷500张÷开数×印数×1.1%=所求总纸价

0.43×60克×5500元÷500张÷16开×印数(70本×20张)×1.1%=273元

例4：有一客户印不干胶5万个4×5cm圆角，问用多少钱纸款？

公式：

定律0.002×客户平方厘米×印数=纸款

0.002×20(4×5cm)×50000个=0.04元(总纸款)

例5：有一客户印无碳纸联单200本求16开二联.三联.四联.五联多少纸款？

公式：

二联3.43 三联3.93 四联4.19 五联4.34

联数定律×本数=纸总款

二联：686元 三联：786元 四联：838元 五联：868元

例6：有一客户印2号.5号.6号.7号.9号标准信封各1000个用100克双胶纸，问各个规格.开数.纸价是多少？

定律：

A.成品规格：

2号：11×18cm 15开(切纸规格26×21)

5号：11×22cm 12开(切纸规格26×24)

6号：12×23cm 12开(切纸规格27×26)

7号：16×23cm 8开(切纸规格39×27)

9号：23×32cm 4开(切纸规格39×54)

0.43定律×克数100×吨价6500元÷500张÷开数×印数×1.1%=纸价

1000介纸款：

2号：41元

5号.6号：51元

7号：77元

9号：154元

例7.有一客户印16开.28克三联单100本求每本纸价是多少？

定律：1.39×印数=纸款(139元)(32开÷28开×2)

以上例题是常见例题，不常见可因情而定或问业务主管解答。

8.当前广州市纸业吨价：

双铜：7500元/T

单铜：8000元/T

进口双胶：6500元/T

国产双胶：6000元/T

国产书写纸：5500元/T

打字纸：8700元/T

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无碳纸：上白270元/令

中纸360元/令

下纸：240元/令

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9.如何学会开纸和选用大度.正度纸：

定律：客户印刷规格长.宽尺寸.用大度和正度纸尺寸除以客户规格长.宽尺寸二次，选最多的积数，就是开数。

例1：客户成品规格是23×20cm是大正度多少开数？

用80克纸应选正度和大度呢？

119.4÷23=5刀(20开)109.2÷23=4刀(20开)

119.4÷20=5刀(15开)109.2÷20=5刀(15开)

88.9÷23=3刀(15开)78.7÷23=3刀(15开)

88.9÷20=4刀(20开)78.8÷20=3刀(20开)

大度：0.03元/张

正度：0.0327元/张

(以上价是通过上述公式计算结果)

应选用大度纸作印刷纸张。

10.如何学会拼版上机？

定律：印刷品规格相加不超出印刷机印刷规格称为拼板上机规格。

例：8开上机尺寸正度27×39cm大度44×29.5cm

4开上机尺寸正度54×39cm大度44×59cm

对开上机尺寸正度78×54cm大度88×59cm

拼板一定按这些尺寸拼板上机，由其不规则尺寸一定首先想到这一点。

11.什么叫印前费用？包括哪些？

开机印刷前工序叫印前费用，印刷后再有加工程序叫印后加工费用。

打字.设计.制作.扫描.胶片.硫酸纸.喷墨打样.激光打样.电分.电分打样.接稿.校稿.车费均为印前费用。

印后加工：烫金.凸凹.压纹.过塑.压线.啤.粘.切.包装.运费均为印后加工费用。

12.怎样算开机费？

定律：四色彩印成品印刷费用叫开机费

双色四开印刷机为500元—800元/1万张16开

双色对开印刷机为800—1200元/1万张16开

四色对开印刷机为1000—1500元/1万张16开

单色机：

四开机：100元—200元1张板/1万张16开

六开机：50—100元1张板/1万张16开

八开机：50—80元1张板/1万张16开

以上是根据印刷品难度.时间.色泽来定多少开机费。

13.印前费用报价？

A：设计费：200—500元/P包打样.胶片

制作费：130—200元/P包打样.胶片

打字费：一个P5—10元(根据多少和难度而定)

B：胶片.硫酸纸费用：

一个P进口胶片10元；国产8元/P

一个P硫酸纸2.00元/P

喷墨打样：一个P15—20元

C：扫描：根据扫描网点数和多少：300线，0.70元/兆

14.印后费用报价？

A.过塑费：

光胶对开大0.26

光胶对开正0.23

光胶四开大0.14

光胶四开正0.12

光胶六开大0.14

光胶六开正0.12

光胶八开大0.14

光胶八开正0.12

哑胶对开大0.35

哑胶对开正0.31

哑胶四开大0.15

哑胶四开正0.14

哑胶六开大0.19

哑胶六开正0.17

哑胶八开大0.11

哑胶八开正0.10

B.粘信封和文件袋价格：

2号封.5号封.6号封每个0.01元7号封每个0.015元

9号封每个0.025元

手挽袋0.40元/个

加啤板50—80元

文件袋.档案袋0.15元/个

C.粘纸盒.小箱.书.刊费用报价？

根据大小.多少来定价，一般一手粘0.005—0.02元/手粘

包书封面0.05—0.10元/本，骑马订.平钉0.05元/本，折页一手0.01元/手折

D.捡联报价

一令纸10—35元(折页次.包头.点数.次数具体定价)

E.打号码

一个印次0.02—0.03元/印次

F.啤工费：

0.02—0.05元/印次

加板费30—200元/个板

以上印后工序加工费还有一些没有报价，根据实际情况由工厂再定价。

15.税率计算：

加工发票税率6%，加个人所得税.城建税等六项税率，合计约10%左右。

总货款+10%=含税货款

例：有一客户印总货款是8000元+10%=8800元是应收款。

16.熟记印刷设备

及印前印后规格和名称：

滚筒印刷机：印报纸.书刊.杂志，有国产和进口；

全开印刷机：印所有纸张印刷品均可以；

对开机.四开机.六开机.八开机

四开机和对开机又分单色.双色.四色。

印刷彩印还分水和酒精两种墨水分离。

印刷还分手动操作.机械操作.电脑全自动操作。

酒精同主要优点不过底，油墨干得快，油墨光亮.字迹有立体感.图像清晰.颜色鲜美等一些优质品样。

印前设备：

胶版发排机

打样机

苹果电脑

彩喷机

激光机扫描仪等。

印后设备：

啤板机

拆页机

切纸机

烫金机

压纹机

凸凹机

打码机

捡联机

过塑机

装订机等一些印后加工设备。

其它印刷设备：

不干胶印刷专业机

电脑专用联单印刷机

名片专用机

速印机

复印机

包装

纸箱印刷机等。

17.业务谈判条件应有哪些必备物品？

(1).各类印刷优美样品。(根据客户要求一定带样品)

(2).各种印刷纸张样品。(根据客户要求一定带样品)

(3).计算器.圈尺.手机及手提包。

(4).衣装.领带.皮鞋干净.有序。

(5).稿纸.笔.名片.合同.收据.发票(均采用公司专用印制品)。

18.报价汇集总公式：

综合上所讲各种公式，如能熟练掌所握就不难向客户报价了，主要步聚是：

先算纸价，再算印前费用和印后费用，再加上开机费，问一问要不要开发票，交货时间和地点，就彻底完成这次谈判业务全过程。

其总报价公式是：

纸价+印前费用+开机费+印后费用+税率10%(不开发票除外)+送货车费(也可不加)=(客户心理价)

例：有一家工厂印包装盒10000个，选用单铜250克过光胶，没有菲林，只提供另一家产品包装盒作样品供参考，规格44×59，客户要求粘成形，问多少钱一个，最低价。

你做为一个新业务员就必需按步骤分四节段算起。

(1)制作.设计费：1500元(可多可少)

(2)纸费：公式：0.531×250克×8000元/T÷500张÷4开×10000个×1.1%损耗=5310元

(3).印后加工：过塑费 + 啤 + 粘 + 啤板 + 运费

0.40×1万 + 0.05×1万 + 0.05×1万 + 1500元 + 80元

400元 + 500元 + 500元 + 1500元 + 80元=1630元

(4).开机费：2500元

　　苹果公司企业文化

　　乔布斯将他的旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中，采用的是高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销。 重回苹果后的乔布斯采取的第一步骤就是削减苹果的产品线，把正在开发的15种产品缩减到4种，而且裁掉一部分人员，节省了营运费用。之后，苹果远离那些用低端产品满足市场份额的要求，也不向公司不能占据领导地位的临近市场扩张。

　　秘密武器苹果公司的乔布斯真正的秘密武器是他具有一种敏锐的感觉和能力

　　拯救苹果

　　1997 年7 月某个工作日的一大早，因连续5 个季度亏损，时任苹果公司CEO的吉尔·阿米利奥(GilAmelio)带着 苹果公司企业文化 苹果公司企业文化 难以掩饰的痛苦向公司高管做最后告别: "我很难过地说是到了我该离开的时候了。保重!"然后他就离开了。几分钟后，穿着短裤、运动鞋，蓄短胡须的史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)走进来，他坐在旋转椅里缓慢地转着，说: "告诉我这里发生了什么?"在几声咕哝的回应之后，他跳起来: "是产品的问题!那么，产品到底怎么了?"高管们又一阵的咕哝声之后，乔布斯咆哮着打断他们: "现在的产品都是废物!这些产品根本没有任何人性化特色!"

　　作为苹果公司的联合创始人，乔布斯曾在1985 年被当时外聘的CEO扫地出门。那时，他还被很多人认为是一个喜怒无常的微观管理者，他曾经倡导的花哨的创新变革及他所坚持的全面控制也带来诸多枝节问题。

　　1997 年，乔布斯又重新掌管苹果。10年后，苹果的股票每股已从7 美元飙升至74美元， 市场价值620亿美元。 随后，迪士尼以74亿美元收购Pixar动画工作室的股票，由于乔布斯是Pixar的主席和执行总裁，并持有其50.6%股份，作为交易的一部分，乔布斯拥有了迪士尼集团约7% 的股份，从而成为该集团最大的个人股东。至此，乔布斯大步迈入一个集音乐、电影和科技于一体的梦幻王国。

　　偏执创新

　　所有这些成绩的取得就在于乔布斯将他的旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中，采用的是高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销。

　　第一

　　重回苹果后的乔布斯采取的第一步骤就是削减苹果的产品线，把正在开发的15 种产品缩减到4 种，而且裁掉一部分人员，节省了营运费用。之后，苹果远离那些用低端产品满足市场份额的要求，也不向公司不能占据领导地位的临近市场扩张。

　　第二

　　发扬苹果的特色。

　　第三

　　开拓销售渠道，

　　第四

　　调整结盟力量。

　　总之，乔布斯真正的秘密武器是他具有一种敏锐的感觉和能力，能将技术转化为普通消费者所渴望的东西，并通过各种市场营销手段刺激消费者成为苹果"酷玩产品"俱乐部的一员。

　　第五

　　随着个人电脑业务的严峻形势，乔布斯毅然决定将苹果从单一的电脑硬件厂商向数字音乐领域多元化出击，于2001年推出了个人数字音乐播放器iPod。到2005年下半年，苹果公司已经销售出去2200万枚iPod数字音乐播放器。

　　在iPod推出后不到一年半，苹果的iTunes音乐店也于2003年4月开张，通过iTunes音乐店销售的音乐数量高达5亿首。在美国所有的合法音乐下载服务当中，苹果公司的iTunes音乐下载服务占据了其中的82%。与此同时，苹果也推出适合Windows个人电脑的iTunes版本，将iPod和iTunes音乐店的潜在市场扩大到整个世界。通过iPod和iTunes音乐店，苹果改写了PC、消费电子、音乐这3个产业的游戏规则。

　　尽管已经从最初对技术的一无所知变成今天的亿万富翁，但乔布斯做事情的热情始终未变，他对创新的热情就如他最喜欢的《全球概览》停刊前的告别辞所写:Stay Hungry. Stay Foolish.(求知若渴，大智若愚。)

　　第六

　　每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。以至于有人认为这是一种病态的品质、完美主义控制狂的标志。波士顿咨询服务公司共调查了全球各行业的940名高管，其中有25%的人认为苹果是全球最具创新精神的企业。

　　"在苹果公司，我们遇到任何事情都会问:它对用户来讲是不是很方便?它对用户来讲是不是很棒?每个人都在大谈特谈'噢，用户至上'，但其他人都没有像我们这样真正做到这一点。"乔布斯骄傲地说。

　　文化

　　与对产品和战略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，乔布斯也极力强调"精"和"简"。乔布斯曾创立并管理的Pixar公司倡导的是没有"B团队"，每个电影都是集合最聪明的漫画家、作家和技术人员的最佳努力而成。"质量比数量更加重要。"乔布斯表示从若干年前看到Stephen G. Wozniak为制造第一台苹果机而显示出的超凡工程学技能的那些日子开始，乔布斯就相信由顶尖人才所组成的一个小团队能够运转巨大的轮盘，仅仅是拥有较少的这样的顶尖团队就够了。为此，他花费大量精力和时间打电话，用于寻找那些他耳闻过的最优秀人员、以及那些他认为对于苹果各个职位最适合的人选。

　　乔布斯还在2000年苹果的一度停滞期喊出了"Think Different"(另类思考)的广告语，他希望这个斥资上亿美元宣传的广告不仅让消费者重新认识苹果，更重要的是，唤醒公司内员工的工作激情。

　　而乔布斯本人也将一个企业家的能量贡献于众多别的CEO认为是自己不需要亲自做的事情中，不论是校对合作协议、还是给记者打电话讲述一个他认为非常重要的故事，他都会去做。而同时，与很多CEO不同的是，他很少参加华尔街分析家的研讨会，倾向于做一些自己的事情。在员工的眼中，乔布斯承担了很多责任，但在很多富于创造性的层面上他又非常放手而不参与。

　　前苹果产品营销主管Mike Evangelist离职后在他的博客中透露，乔布斯每一场讲演都需要几个星期的预先准备和上百人的协同工作，经过精确的细节控制和若干次秘密彩排之后，乔布斯总是以激情四射的演讲者面目出现在现场。当乔布斯邀请百事可乐总裁约翰·斯高利加盟苹果时，他这样说:"难道你想一辈子都卖汽水，不想有机会改变世界吗?"

　　在这样的个人化文化指引下，乔布斯以用户个人化引导产品和服务，以员工个人化来塑造公司文化和创新能力，以自身个人化获得一种自由和惬意的人生。以曾经由乔布斯掌控的Pixar为例，Pixar最著名的企业文化就是"以下犯上"，娱乐和自由的工作环境，我行我素、稀奇古怪的员工，随时随地随便提出的新主意，都构成了一种职业文化中的高度个人化的元素。"什么中层、部门、领导，这些词我们统统没有，这就是我们独一无二的地方。"这是Pixar员工的描述。

　　机遇挑战

　　正当乔布斯带领苹果的版图越做越大时，波士顿咨询公司的James Andrew提出质疑:"如果苹果的产品真的比微软、或戴尔、或IBM、或惠普的好，那么为什么苹果这家公司这么小?(想一想，在过去10年，苹果申请了1300项专利，几乎是戴尔的1.5倍。)"

　　Andrew认为在苹果的创新和文化中存在一种偏见，即单纯对技术革新的绝对信奉。"成为一个真正创新的公司不仅是追赶上最新的创意，或者新产品和新服务，它还包含着要能创造足够的现金来弥补成本，并回报股东。"

　　与此同时，Yankee Group咨询公司兼Battery Ventures风险投资公司的创始人Howard Anderson对苹果提出另一个质疑:"还有一个非常重要的成功创新的要素，即完结(follow-through)。这也是苹果所缺乏的。" Anderson说，"创新不是经济增长的关键。管理才是。在实践中，这一点就意味着通过坚固的销售力、以及与开发者和销售者协作的战略、消费者服务的战略来支撑产品创新。过度依赖创新的公司已经过时。很多时候，管理和执行更加重要。"

　　于是，业界的一些评论家开始提出这样的疑问:iPod贡献了苹果的绝大部分利润，很难想象，如果没有iPod，苹果会陷入怎样的麻烦?

　　哈佛大学商学院教授、《创新者的两难困境》一书作者Clayton M. Christensen表示，因iPod而大获成功的苹果将像以前一样再次衰落。"我担心苹果会因iTunes的封闭性而失掉时机，就像当年它拒绝开放Mac系统一样，结果成就了微软的霸业。如果它能够开放iTunes架构并兼容所有的MP3播放器，也许还能够保持目前的领先地位。"

　　质疑归质疑，但摆在人们面前的现实却是，随着乔布斯与迪士尼的这次联盟，使他终于可以染指媒体内容的生产和发行业务，可以逐步实现他在数码时代跨领域集成的远大目标。熟悉乔布斯的人也清楚，他是一个极端追求完美的人，长久以来就想组建自己的媒体帝国。

　　当然这次联盟也有诸多风险，乔布斯将在运营苹果的同时也坐在迪士尼的董事会中，这让他不得不面临众多雷区和冲突，他也必须证明自己能胜任新角色。如果他能将曾经让苹果高飞的活力和能量同样带给迪士尼，那么乔布斯便能真正成为这个庞大梦幻王国的真实领袖。

　　企业文化

　　专注设计

　　首 先，每个员工都必须牢记苹果比其他任何一家公司都更加注重产品的设计。像微软这样的公司向来不擅于打造让人赏心悦目的产品，而苹果才是真正地在做设计-- 了解消费者的需求，懂得如何满足消费者的需求，然后着手实现这些目标。虽然实现起来并不总是很容易，但苹果似乎每次都能恰到好处地完成。这难道不是员工的 努力造就了苹果的成功吗?如果离开了员工的努力，苹果有可能会很快没落。

　　信任乔布斯

　　苹果是一家非常有意思的公司，它的企业文化从员工一直延伸到了消费者。这也就是说，它对员工的期望也是它对消费者的期望。其中，最重要的一点期望就是--相信乔布斯。在过去的十年中，乔布斯一直是苹果的救星。他曾带领苹果走出老化的商业模式并进行革新，从而创造了前所未有的成就，并向市场推出了许多更好的产 品。不过，"相信乔布斯" 有时也会太过头(比如最近的iPhone天线门事件)。但是，在大多数情况下，相信乔布斯对苹果、对员工和对消费者来说都是有益无害的。

　　从头开始

　　当员工初到苹果时，公司就希望他们立即做一件事:忘掉曾经了解的技术。苹果公司所做的事情与其他公司都不一样。无论是产品的设计、新产品的设计理念还是公司 独具的简单运营方式，只要是在苹果，所有事情就会不同。把在其他公司的工作习惯带到苹果来，可能会造成更多的麻烦。苹果是不同寻常的。

　　坚信苹果

　　不同于行业里的其它任何公司，苹果公司非常自负。其中的部分原因是由于乔布斯非常自我，他相信苹果是世界上最强的公司，有不同于其他公司的做事方式。虽然苹果的仇敌无法忍受这一点，但是对所有该公司的粉丝和员工而言，这一信条已经成为了一种号召力。

　　聆听批评

　　由 于自负的本性，苹果用心聆听人们对自己的产品的批评。但在真正的苹果时尚里，该公司会选择更加恶毒的行为来回应这些批评，这一点是行业里其它所有公司都不 能企及的。毕竟，行业里有哪家公司可以在遇到诸如iPhone 4天线门这样的事件时还能满不在乎，依旧我行我素的呢?苹果不喜欢听到别人指责自己是错误的，并希望不管是自己的员工、还是外界的追捧者都能跟自己坚定的 站在一起。

　　永不服输

　　苹果最具魅力的一点就是它永不服输。就算产品被批评得体无完肤，该公司似乎也能在危急时刻找到脱离火海的方法。没有哪个领域能比计算市场把这一点展现得更加 淋漓尽致的了。在做出了一些有着不少争议(和风险)的决策后，乔布斯凭借正确的策略扭转了局面，使公司获得了收益。今天，苹果希望自己所创造的利润可以打 破纪录。乔布斯最不想看到的就是竞争对手击败自己的公司。也许，这就是为什么谷歌在移动市场的收益能让这位CEO如此愤怒的原因。

　　关注细节

　　如果说苹果懂得哪一条经营之道，那就是关注细节意味着长远回报。例如，谷歌的Android操作系统，可能卖得很好，但在使用了一段时间之后，大多数 消费者就会发现Android与苹果的ios操作系统相比缺乏一些闪光点。这点差距并不会让消费者觉得Android操作系统不太好用，事实上，可以说 Android和ios一样好用，但这点小小的差距确实会让一些消费者禁不住怀疑谷歌为什么就不能再做得更好一点。在大多数情况下，苹果却多努力了一点 点。但就是这一点点的努力使得苹果成为了最大的赢家。与此同时，这也是苹果对自己员工的期望。

　　不可替代

　　如 果佩珀马斯特的离职暗示了苹果内部是如何运作的，那么很明显只有乔布斯是不可替代的人物。佩珀马斯特曾帮助世界上最知名的智能手机取得了超乎寻常的成功， 如果在其它公司也好(不管文化差异与否)，没有人会愿意看到他满心悔恨的离开。不过，这一点也只能归咎于乔布斯的自我。很明显，乔布斯认为自己才是苹果成 功的关键。苹果的爱好者和某些员工可能会同意这种说法，但佩珀马斯特在iPhone的成功上也是不可或缺的一员。苹果公司里还有谁可以让iPhone团队 像佩珀马斯特领导时那样有效地工作呢?这一点的确值得每一个人去思考。但或许并这不重要。苹果公司再次证明，只有乔布斯才不会丢掉饭碗。

　　保密至高无上

　　谈到苹果的企业文化，就不得不提及该公司对保密工作的态度。不同于行业里的其他许多公司，苹果在即将推出新产品时很少会泄密。但实际上，由于该公司一名员工的疏忽，使得iPhone 4在推出之前就已经泄漏了相关的信息。也许，这就是为什么苹果公司会制定长期的保密准则，只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功。而那些泄露公司秘密的员工，哪怕是无意间，也只有被炒掉的份。1977年时，苹果还是一家创业公司，只有一幢楼，它的大厅中写着:"looselipssinkships(走漏风声会让船沉掉)"。

　　主导市场

　　在涉及到技术时，史蒂夫乔布斯脑海中只有一个目标，那就是"主导市场"。他所想的不只是击败市场上的所有公司，而是要彻底摧毁他们。乔布斯想向世界表明，只 有他的公司才是最强的。乔布斯就是想向所有竞争者、消费者和所有人证明这一点，并希望员工可以帮他实现这个目标。如果员工不这样做的话，那么就只会被解 职。

　　发扬特色

　　苹果素以消费市场作为目标，所以乔布斯要使苹果成为电脑界的索尼。1998年6月上市的iMac拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身，迅速成为一种时尚象征。在之后3年内，它一共售出了500万台。而如果摆脱掉外形设计的魅力，这款利润率达到23%的产品的所有配置都与此前一代苹果电脑如出一辙。

　　开拓销售渠道

　　让美国领先的技术产品与服务零售商和经销商之一的CompUSA成为苹果在美国全国的专卖商，使Mac机销量大增。

　　调整结盟力量

　　同宿敌微软和解，取得微软对它的1.5亿美元投资，并继续为苹果机器开发软件。同时收回了对兼容厂家的技术使用许可，使它们不能再靠苹果的技术赚钱。

　　语录

　　我相信最终是工作在激发人们的能力，有时我希望是我来推动他们，但其实不是，而是工作本身。我的工作是使工作尽可能地显现美好，并激发出人们的最大潜能。

　　有时我分不清"将要怎样"和"可能怎样"的区别，也不清楚应该一步到位还是循序渐进。平衡理想和实际是我应该注意的地方。 工作将是生活中的一大部分，让自己真正满意的唯一办法，是做自己认为有意义的工作;做有意义的工作的唯一办法，是热爱自己的工作。你们如果还没有发现自己喜欢什么，那就不断地去寻找，不要急于做出决定。就像一切要凭着感觉去做的事情一样，一旦找到了自己喜欢的事，感觉就会告诉你。就像任何一种美妙的东西，历久弥新。所以说，要不断地寻找，直到找到自己喜欢的东西。不要半途而废。

　　我凭着好奇心和直觉所干的这些事情，有许多后来都证明是无价之宝。只有回头看时，才会发现它们之间的关系。所以，要相信这些点迟早会连接到一起。你们必须信赖某些东西--直觉、归宿、生命，还有耐力，等等。做这些从来没有让我的希望落空过，而且还彻底改变了我的生活。

　　让我能够做出人生重大抉择的最主要办法是，记住生命随时都有可能结束，记住自己随时都会死去，这是我所知道的防止患得患失的最好方法。

　　"记住你即将死去"是我一生中遇到的最重要的箴言。它帮我指明了生命中最重要的选择。因为几乎所有的事情，包括所有的荣誉、所有的骄傲、所有对难看和失败的恐惧，这些在死亡面前都会消失。我看到的是留下的真正重要的东西。你有时候会思考你将会失去最重要的某些东西，"记住你即将死去"是我知道的如何避免这些想法的最好的办法。你已经赤身裸体了，你没有理由不去追随自己内心的声音。

1. 少用纸巾，重拾手帕，保护森林，低碳生活； 　　

2. 每张纸都双面打印，相当于留下半片原本将被砍掉的森林； 　　

3. 随手关灯、开关、拔插头，这是第一步，也是个人修养的表现；不坐电梯，爬楼梯，省下大家的电，换自己的健康；

4. 绿化不仅是去郊区种树，在家种些花草一样可以，还无须开车； 　　

5. 一只塑料袋5毛钱，但它造成的污染可能是5毛钱的50倍； 　　

6. 完美的浴室未必一定要有浴缸；已经安了，未必每次都用；已经用了，请用积水来冲洗马桶； 　　

7. 关掉不用的电脑程序，减少硬盘工作量，既省电也维护你的电脑； 　　

8. 相比开车族来说，骑自行车上下班的人一不用担心油价涨，二不用担心体重涨； 　　

9. 没必要一进门就把全部照明灯打开，人类发明电灯至今不过130年，之前的几千年也过得好好的； 　　

10. 考虑到坐公交为世界环境做的贡献，至少可以抵消一部分开私家车带来的优越感； 　　

11. 请相信，痴迷皮草那不过是一种返祖冲动； 　　

12. 可以这么认为，气候变暖一部分是出于对过度使用空调和暖气的报复； 　　

13. 使用一次性因为制造它们所使用的石油也是一次性的； 　　

14. “MADE IN CHINA”字样出现在不少外销商品上，说明了我们中国现在确实已经经济发达、国力强盛。但是在一些西方的海洋博物馆里存放的鱼翅罐头上写着 “MADE IN CHINA”，恐怕你不好意思再吃你面前的那碗鱼翅捞饭； 　　

15. 未必红木和真皮才能体现居家品味；建议使用竹制家具，因为竹子比树木长得快； 　　

16. 其实利用太阳能这种环保能源最简单的方式，就是尽量把工作放在白天做； 　　

17. 肉食至少伤害三个对象：动物，你自己和地球； 　　

18. 婚礼仪式不是你憋足28年劲甩出的面子，更不是家底积累的PK。如今简约、低碳才更是甜蜜文明的附件值； 　

19. 认为把水龙头开到最大才能把蔬菜盘碗洗得更干净，那只是心理作用； 　　

20. 可以理直气壮地说，衣服攒够一桶再洗不是因为懒，而是为了节约水电； 低碳生活宣传海报

21. 把一个孩子从婴儿期养到学龄前，花费确实不少，部分玩具、衣物、书籍用二手的就好； 　　

22. 如果堵车的队伍太长，还是先熄了火，安心等会儿吧； 　　

23. 定期检查轮胎气压，气量过低或过足都会增加油耗；　 　　

24. 定期清洗空调，不仅为了健康，还可以省不少电；　 　　

25. 一般的车用93#油就够了，盲目使用97#可能既费油，还伤发动机； 　　

26. 跟老公交司机学习如何省油：少用急刹，把油门松了，靠惯性滑过去；　 　　

27. 有些人，尤其是女性，洗个澡用掉四五十升水，洁癖也不用这么夸张；　 　　

28. 科学地勤俭节约是优良传统；剩菜冷却后，用保鲜膜包好再送进冰箱；热汽不仅增加冰箱做功，还会结霜，双重费电；　 　　

29. 其实空调外机都是按照防水要求设计的，给它穿外套，只会降低散热效果，当然费电；　 　　

30. 洗衣粉出泡多少与洗净能力之间无必然联系，而低泡洗衣粉可以比高泡洗衣粉少漂洗几次，省水省电省时间；　 　

31. 洗衣机开强档比开弱档更省电，还能延长机器寿命；　 　　

32. 电视机在待机状态下耗电量一般为其开机功率的10%左右，这笔账算起来还真不太小；　 　　

33. 如果只用电脑听音乐，显示器可以调暗，或者干脆关掉；　 　　

34. 如果热水用得多，不妨让热水器始终通电保温，因为保温一天所用的电，比一箱凉水烧到相同温度还要低；　 　

35. 洗干净同样一辆车，用桶盛水擦洗只是用水龙头冲洗用水量的1/8；　 　　

36. 可以把马桶水箱里的浮球调低2厘米，一年可以省下4立方水；　 　　

37. 建立节省档案，把每月消耗的水电煤气也记记账，做到心中有数；　 　　

38. 买电器看节能指标，这是最简单不过的方法了；　 　　

39. 实验证明，中火烧水最省气；　 　　

40. 10年前乱丢电池还可以能是无知，现在就完全是不负责任了；　 　　

41. 随身常备筷子或勺子，已经是环保人士的一种标签；　 　　

42. 冰箱内存放物品的量以占容积的80%为宜，放得过多或过少，都费电；　 　　

43. 开短会也是一种节约--照明、空调、音响等；　 　　

44. 没事多出去走走，“宅”是很费电的；　 　　

45. 非必要的话，尽量买本地、当季产品，运输和包装常常比生产更耗能；　 　　

46. 植树为你排放的二氧化碳埋单，排多少，吸多少；　 　　

47. 衣服多选棉质、亚麻和丝绸，不仅环保、时尚，而且优雅、耐穿；　 　　

48. 烘干真的没必要，让衣服晒晒太阳，会消毒杀菌；　 　　

49. 美国有统计表明：离婚之后的人均资源消耗量比离婚前高出42%-61%，让我们用婚姻保护地球吧； 　　

50. 在后备箱里少放些东西吧，那也是重量，浪费汽油资源，还易被盗。
 

   什么是品牌口号？它和广告口号不就是一回事吗？非也。广告口号定位于产品本身，强调功能与促销所达到的效果，是短期行为，而品牌口号定位于企业本身，强调企业的核心竞争力与品牌文化内涵，是长期的，甚至是企业的传家宝。

   品牌口号可分为三类：

1、提炼企业文化精华：

　 飞利浦公司的品牌口号“让我们做得更好”，表现出企业精益求精的文化内涵，从而传达给消费者这样的信息：我们会越做越好的，是一个不断追求完美的大公司，买我们的东西您尽可放心。海尔公司的品牌口号“真诚到永远”则是纯理念性的宣传了，海尔从电冰箱起家，做空调、做电脑、做手机，这么庞杂的企业架构与企业业务范畴，若没有“真诚到永远”的文化理念，则很难把这么多业务聚合到上起，更别提运作了。

2、涵盖企业整体规划：

　　近来频频在电视广告中露脸的海王金樽，一方面宣传了“用海王金樽，第二天舒服一点”的产品功效，另一方面也不忘在海王的品牌下着重强调“健康成就未来”。而后者才是海王的品牌口号。海王公司推出的“银得菲”宣传“治感冒快”的产品特点之后，再次强调其品牌口号。海王是做医药连锁的企业，做的是健康事业，其品牌口号无疑体现了企业的整体规划。著名品牌诺基亚的品牌口号“科技以人为本”，有口皆碑，谁能想到其前身竞是一家芬兰的木材厂呢？企业转型定位于移动通信领域，需要重新规划企业的整体框架，提出“科技以人为本”的品牌口号适在必行。

3、倡导时尚生活方式：

　　在产品日益趋于同质化的今天，如何做得让消费者认可，使自己在行中出类拔萃，成了令厂家颇为头疼的事情，特别是在日用消费品领域，更是如此。百事公司推出“百事——新一代的选择”的品牌口号，让百事的产品紧追时尚类消费者。忠诚的百事可乐拥戴者，长年饮用一口味的饮料，不但不感到单调，相反他们把喝百事做为一种不落后于时代的标志。

　 很多情况下，post/cat_6.html">广告口号与品牌口号是不易分开的，有时也没有必要分清，关键是企业应系统而准确地分析市场，给自己定好位，多想想下一步怎么办。让广告口号不再成为噪音和困扰，让品牌口号溶入我们的生活吧！